10月26日中午12：10，驻银台市的一名员工牛秀英捡起一只皮夹，一边擦桌子卫生，一边把钱包交给了刘凌，刘凌和餐厅主任陈平一起打开了钱包。该包内有身份证、学生身份证、驾驶执照、八张银行卡、巴士卡及其他物品。店主是东阳的李女士，陈平马上联系了店主，李女士根据联系方式透露了包中的信息。在正确检查后，所有物品都归还给了业主李女士。
10月20日中午12点左右，位于银台市的金县，拿起了一部苹果5S手机和一个装着一袋西湖龙井茶的礼品盒。大约一个小时后，一个30岁的女同性恋来问是否有人拿起了手机和其他物品。监测人员刘凌对这些物品进行了核实，并将其归还给了业主。据了解，房主是一名到杭州旅游的外国游客，原本打算买杭州特产龙井茶家，但由于一时疏忽，会被手机和茶馆遗忘，幸亏被安威物业企业的员工捡起，面对丢失的手机和茶，老板说：“手机和茶加起来值五千或六千元，我真不知道该怎么谢你。”
10月17日晚19点左右，企业食品城银台市的班长刘凌在整理桌子的时候，看到沙发上有一部手机。当时客人很少。刘凌问所有的客人他们还没有找到房主，所以她只好把手机收起来，并将情况通知副监查。第二天，天水派出所联系是否拿起手机，刘凌将手机交给警方，据警方先容，这款手机价值7000多元，车主是杭州妇女。电话现已交还给主人。
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